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Investigación de Usuarios, Mercado y Entrono Digital
Nuestro enfoque abarca la investigación de todos los aspectos críticos que inciden en el éxito de un proyecto digital. Esto incluye una profunda comprensión de nuestro público objetivo, el conocimiento de las últimas innovaciones tecnológicas, la identificación de los competidores clave, la detección de las tendencias más relevantes del mercado y la capitalización de las lecciones aprendidas de las experiencias digitales más destacadas.
Nuestro enfoque
Nuestra metodología de investigación trasciende el análisis superficial, abarcando un enfoque completo que garantiza la excelencia en proyectos digitales. Iniciamos el proceso sumergiéndonos en una profunda comprensión de las audiencias, desentrañando sus necesidades, deseos y comportamientos para establecer conexiones auténticas con ellos. Por otro lado, implementamos un análisis detallado de las últimas innovaciones tecnológicas para asegurarnos que los proyectos se mantengan a la vanguardia de la eficiencia y la innovación. En paralelo, evaluamos el entorno competitivo para identificar tanto oportunidades como amenazas, y definimos estrategias que aporten un valor diferencial significativo. También investigamos tendencias emergentes en el mercado y en el ámbito de servicios, para garantizar que los proyectos no solo superen los desafíos inmediatos, sino que prosperen a largo plazo en un entorno digital en constante evolución.
Beneficios Clave de Negocio
Centrado en el Usuario
La investigación desempeña un papel esencial al proporcionarnos un profundo entendimiento de los comportamientos, motivaciones y desafíos que enfrentan los usuarios. Además, a través de la investigación podemos crear arquetipos de personas, que nos ayudan a humanizar y personificar a nuestros usuarios, diseñando soluciones que se adaptan de manera efectiva a sus reales necesidades y expectativas.
Insights de Mercado
Nuestro enfoque nos brinda información crucial sobre las tendencias del mercado, las tecnologías emergentes y las estrategias de nuestros competidores. Esta información no solo nos permite identificar oportunidades únicas, sino que también nos proporciona la ventaja de innovar al descubrir segmentos de mercado y nichos que aún no han sido plenamente explorados.
Reducción de Riesgos
Al basar las decisiones en datos e insights concretos, los proyectos reducen el riesgo de construir productos o servicios que no conecten con los usuarios o no satisfagan las demandas del mercado y expectativas del consumidor. También permite a las empresas validar o desafiar suposiciones sesgadas, lo que conduce a una planificación de negocio más precisa y altamente eficiente.
Alineación entre equipos
La investigación promueve la colaboración multidisciplinaria entre equipos, como diseño, tecnología, marketing y negocio, para garantizar un enfoque integral en la creación y lanzamiento de productos o servicios. Además, estos procesos establecen una base de conocimiento común acerca de la dirección y prioridades del proyecto, disminuyendo posibles conflictos y asegurando que todos los involucrados trabajen hacia un objetivo compartido.
Desarrollo Continuo
Los procesos de investigación proporcionan información fundamental que posibilita mejoras iterativas y evolutivas a lo largo del ciclo de vida de un producto o servicio. La actualización regular del diseño y las características funcionales en respuesta al feedback de los usuarios y las dinámicas cambiantes del mercado conduce a experiencias digitales más eficientes y exitosas en el largo plazo.
ROI Optimizado
Adoptar un enfoque estratégico basado en procesos de investigación continua no solo conduce a resultados financieros más sólidos, sino que también fortalece la reputación de la marca y mejora la relación con los clientes. Esto, a su vez, aumenta de manera exponencial las probabilidades de alcanzar tasas de adopción más altas, mejorar la retención de clientes y lograr un mayor retorno de la inversión a largo plazo
Data insights
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EFICIENCIA OPERATIVA
Se estima que los procesos y estrategias de desarrollo de productos digitales aumentarán la eficiencia operativa de las compañías en aproximadamente un 19% en los próximos cinco años.
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TIME-TO-MARKET
Los procesos de transformación digital pueden tener un impacto significativo en las organizaciones, reduciendo hasta un 17% los tiempos de lanzamientos de nuevos productos y servicios.
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REDUCCIÓN DE COSTOS
Las empresas que invierten en investigación y dan prioridad a la innovación de productos digitales están preparadas para conseguir una reducción del 13% en sus costos de producción en los próximos cinco años.
Testimonios
“Son muy profesionales y calificados, y eso se refleja en los resultados. Han hecho un proceso de discovey exhaustivo que demuestra una capacidad de investigación e ideación sobresaliente. En resumen, son excelentes en lo que hacen” Agustín Raimondi, CEO WeLaw
Industrias que conocemos en profundidad
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